Sim, a Ocean Drop é uma empresa brasileira de suplementos naturais fundada em 2016 por oceanógrafos, com foco em qualidade, transparência e atendimento ao cliente.
Trabalhamos diariamente para oferecer uma experiência completa: desde a formulação dos produtos até o pós-venda, com suporte rápido e resolutivo.
Ocean Drop no Reclame Aqui
A presença no Reclame Aqui é uma das formas de acompanhar como estamos atendendo nossos clientes na prática.
Levamos cada avaliação a sério, tanto elogios quanto críticas, porque acreditamos que a melhoria contínua faz parte do nosso compromisso com você.
Respondemos às solicitações com agilidade
Buscamos sempre resolver cada caso de forma individual
Utilizamos os feedbacks para evoluir nossos processos
Como analisamos as avaliações dos clientes
Mais do que olhar notas, analisamos profundamente cada contato recebido:
Tempo de resposta
Índice de solução dos casos
Satisfação do cliente após o atendimento
Principais causas de reclamações
Esses dados são usados para melhorar logística, atendimento e experiência de compra.
Nosso compromisso com você
Na Ocean Drop, acreditamos que confiança se constrói com transparência. Por isso:
Mantemos canais de atendimento ativos e acessíveis
Atuamos de forma rápida na resolução de problemas
Investimos constantemente em melhorias internas
Seguimos rigorosos padrões de qualidade nos produtos
Muito além da reputação: um propósito maior
Nosso compromisso vai além do atendimento.
Somos pioneiros em suplementos à base de microalgas no Brasil, com foco em saúde e sustentabilidade.
Através da Missão Oceano, ajudamos a retirar resíduos da costa brasileira a cada produto vendido — porque cuidar das pessoas também é cuidar do planeta.
Precisa de ajuda? Fale com a gente
Antes mesmo de recorrer a plataformas externas, nosso time está pronto para te ajudar.
